Dernière mise à jour : Vendredi 11 septembre 2026

Le Complexe Oasis and Co attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs, clients, prospects et partenaires.

Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : iigraph à Douala
E-mail : contact@oasis-and-co.com

Données concernées
Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message envoyé via le formulaire de contact
• Informations liées à une demande de réservation ou de renseignement
• Données techniques de navigation, sous réserve de vos choix relatifs aux cookies

Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact, de réservation ou d’information
• Gérer la relation client et le suivi des demandes
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
• Mesurer l’audience du site, uniquement lorsque votre consentement est requis et recueilli
• Respecter nos obligations légales et administratives

Base légale
Le traitement de vos données repose, selon les situations, sur :

• Votre consentement, notamment pour les cookies non essentiels
• L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, par exemple pour une réservation
• Notre intérêt légitime, notamment pour la sécurité et l’amélioration du site
• Le respect d’obligations légales

Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein du Complexe Oasis and Co et, si nécessaire, à ses prestataires techniques : hébergeur, prestataire de réservation, outil de formulaires ou outil de mesure d’audience.

Durées de conservation
Les données de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale différente. Les données relatives aux réservations et à la facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que le retrait de votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@oasis-and-co.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données de votre pays de résidence ou du pays concerné par le traitement.

Transferts hors de votre pays
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de votre pays de résidence. Dans ce cas, Le Complexe Oasis veille à mettre en place les garanties appropriées requises pour la protection de vos données.

Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

La politique doit notamment expliquer qui traite les données, pourquoi, sur quelle base, pendant combien de temps, à qui elles sont communiquées et comment les personnes exercent leurs droits.